Beratung

Die Komplexität des Leistungsangebots des Ev. Altenheim Wahlscheid e.V. und die Ansprüche von BewohnerInnen und deren Angehörigen gegenüber öffentlichen Stellen und Pflegekassen erfordern eine fundierte und kontinuierliche Beratung. Sie unterstützt dadurch die Interessen unserer BewohnerInnen. Beratung hat bei uns folgende Schwerpunkte:

  • Soziale Krisenintervention
  • Seelsorgerliche Begleitung
  • Pflegerisch-medizinische Beratung
  • Sozialberatung

Alle KundInnen erhalten die gewünschten Informationen und werden fundiert beraten. Die Mitarbeitenden gehen auf die Wünsche und Bedürfnisse aller KundInnen ein. Diese sind für die Beratung und Problemlösung von zentraler Bedeutung. Die Beratung erleichtert unseren KundInnen die Entscheidungsfindung. Bestehende (Hilfs-)Netzwerke werden weitest möglich in die Beratung mit einbezogen. Gespräche finden innerhalb eines Rahmens statt, in dem sensible Informationen von BewohnerInnen und Angehörigen vertraulich behandelt werden können.

Ein Platz zum Leben